Développez votre leadership positif en négociation

La psychologie positive est l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement et au fonctionnement optimal des individus, des groupes et des institutions.

Les piliers de la psychologie positive :

• Sur le plan individuel :
  • La capacité à focaliser son attention sur ce qui est présent, ce qui fonctionne de façon satisfaisante dans sa vie pour cultiver l’optimisme et maintenir un haut niveau d’énergie.
  • Utiliser ses forces et talents pour s’engager pleinement dans l’action, donner le meilleur de soi-même, se réaliser.
  • Se relier à sa mission de vie pour se sentir utile et donner du sens à son existence.
• Sur le plan collectif :
  • Mettre la lumière sur ce qui est présent et ce qui fonctionne bien pour créer une énergie positive, un climat de confiance stimulant.
  • Permettre à chacun de cultiver ses talents pour en faire des forces au service de l’épanouissement professionnel et de la performance individuelle et collective.
  • Développer le sentiment d’appartenance au sein d’un collectif poursuivant un projet porteur de sens.

Conçue par Jon Kabat-Zinn, professeur de médecine émérite à l’université du Massachusetts, docteur en biologie moléculaire. Travaillant sur les bienfaits de la pratique de la méditation sur le cerveau, la MBSR s’est largement développée dans le domaine de la réduction du stress, dans les environnements particulièrement anxiogènes.

Les apports de la MBSR pour les négociateurs sont nombreux :

• Gérer ses émotions et ses pensées pour être totalement présent, attentif et ouvert, durant les entretiens.
• Prendre conscience de ses modes de fonctionnement automatiques dans certaines situations : pensées, émotions ou comportements pas toujours adaptés.
• Repérer les origines des mécanismes de stress négatif pour s’en libérer et cultiver le « lâcher prise ».
• Etre plus conscient de ses états internes, de son corps et des signaux qu’il envoie.
• Suspendre ses jugements, lâcher ses certitudes pour laisser venir de nouvelles solutions, développer sa créativité.
• Prendre soin de soi pour mieux « s’utiliser », se ressourcer, être capable de faire de vraies « coupures » pour mettre à profit le moment présent et ne plus être pris dans la tourmente de ses pensées…

 L’Élément Humain^®, la clé d’une relation durable et performante

Ce modèle a été développé par Will SCHUTZ, dès la fin des années 50, dans le but d’accroître les capacités relationnelles et l’estime de soi des collaborateurs tout en développant la responsabilité et les performances des organisations.

A l’origine de ses travaux se trouve une demande de la marine US pour construire un outil de diagnostic destiné à prédire le fonctionnement et la performance des équipages embarqués.

 L’Élément Humain^® est particulièrement utile dans le domaine de la relation client :

• Pour comprendre comment se développent les relations durant un entretien, une réunion, un projet, en identifiant les grandes étapes de ces processus et les besoins à satisfaire chez les protagonistes à chacune d’entre elle.
• Il permet d’identifier les types d’actions qui permettront de renforcer la relation client dans la durée en créant un climat de coopération adapté.
• En identifiant ses préférences comportementales personnelles, il permet de développer une capacité à s’ajuster aux situations pour une plus grande flexibilité au service de la relation.
• Un travail sur les mécanismes de défense qui se mettent en œuvre dans les situations conflictuelles va aider les négociateurs à trouver des actions adaptées pour sortir des blocages relationnels.